Trong bối cảnh thế giới biến động nhanh chóng và khó lường như hiện nay, mỗi cá nhân và tổ chức đều phải đối mặt với áp lực thay đổi, thích nghi để không bị tụt lại phía sau. Tại PECC2, chúng ta đã có những hành động cụ thể để hỗ trợ nhân sự học tập, đó là con đường tất yếu để phát triển bền vững và thích ứng hiệu quả.

“Thế giới BANI” – Bức tranh đầy thử thách

Thế giới hiện nay đã chuyển từ mô hình VUCA (Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous) sang mô hình BANI – một khái niệm do tương lai học người Mỹ Jamais Cascio đưa ra năm 2018. BANI là viết tắt của của: Brittle (Mong manh), Anxious (Lo lắng), Non-linear (Phi tuyến tính) và Incomprehensible (Khó hiểu), những đặc điểm nổi bật của thời đại chúng ta đang sống.   

Mô hình thế giới BANI do Jamais Cascio đề xuất

Trong ngành năng lượng, mô hình BANI được thể hiện rõ nét. Từ những biến động địa chính trị, chính sách năng lượng không ổn định, cho đến tác động của biến đổi khí hậu hay tốc độ phát triển công nghệ… Ví dụ, sự giao thoa giữa công nghệ, kinh tế, chính sách và môi trường khiến hệ thống năng lượng trở nên khó dự đoán và mô hình thị trường điện trở nên khó hiểu đối với doanh nghiệp. Hệ thống năng lượng tập trung và kém đa dạng nguồn dễ bị tổn thương trước các biến động địa chính trị và thiên tai. Những lo lắng về sự mất ổn định của năng lượng tái tạo và sự thay đổi trong chính sách đầu tư năng lượng tái tạo. Tất cả đều buộc chúng ta phải thay đổi tư duy, sẵn sàng thích nghi và học hỏi liên tục. 

Học tập là chìa khóa để thích ứng với thế giới BANI

Mô hình BANI cũng đưa ra gợi ý những kỹ năng và hành vi cần thiết để thích ứng với sự hỗn loạn. Đó là khả năng phục hồi (Resilience), sự đồng cảm (Anxiety management), khả năng ứng biến (Adaptability), và trực giác cùng sự minh bạch (Intuition and transparency).   

Những kỹ năng cần có để thích ứng với thế giới BANI

Theo Diễn đàn Kinh tế thế giới (World Economic Forum), đến năm 2027 44% kỹ năng hiện tại sẽ bị thay thế bởi Công nghệ (AI hoặc Robot), 60% lực lượng lao động sẽ cần được đào tạo lại để học các kỹ năng mới. Ngoài ra, kỹ năng học tập chủ động xếp thứ 2 trong top 10 kỹ năng cần thiết cho lực lượng lao động năm 2025. Để vượt qua những thách thức và thích ứng trong thế giới BANI, chúng ta không học chỉ để tích lũy bằng cấp, mà học để hiểu rõ hơn môi trường xung quanh, để xây dựng tư duy hệ thống, để phản ứng linh hoạt trước những tình huống bất ngờ và thậm chí để phát triển trực giác – yếu tố không thể thiếu trong việc ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả.

Trong bài nghiên cứu của mình, Jamais Cascio cũng đề xuất Mô hình RAAT làm khung hành động hữu ích cho mỗi nhân sự:  

• Resilience (Khả năng phục hồi): Học hỏi liên tục và xây dựng khả năng phục hồi bằng cách quản lý căng thẳng và phục hồi sau thất bại.   
• Attention (Khả năng tập trung): Rèn luyện sự tập trung vào hiện tại, tư duy phản biện và kỹ năng giải quyết vấn đề.   
• Adaptability (Khả năng thích ứng): Đổi mới sáng tạo, dám sai và sửa sai, đồng thời rèn luyện tư duy linh hoạt và sẵn sàng chấp nhận sự không chắc chắn.   
• Transparency (Tính minh bạch): Giao tiếp cởi mở và hiệu quả, luyện tập lắng nghe và thấu cảm, rèn luyện trí tuệ cảm xúc, trung thực, minh bạch và có trách nhiệm trong các mối quan hệ.   

Những nỗ lực cụ thể của PECC2 trong việc xây dựng văn hóa học tập

PECC2 luôn quan tâm đến sự phát triển của từng nhân sự và đã cung cấp nhiều hỗ trợ để người lao động có thể phát triển cá nhân và sự nghiệp, dần xây dựng văn hóa học tập trong Công ty.

Chương trình Phát triển Nghề nghiệp PECC2: Khuyến khích nhân sự tự nâng cao học vấn và định hướng phát triển nghề nghiệp, thúc đẩy văn hóa học tập suốt đời. Số lượng nhân sự tham gia chương trình CPD (Continuos Professional Development) đã tăng lên đáng kể trong những năm gần đây, từ 68% năm 2022 lên 97% năm 2024. Ngoài ra, để hỗ trợ nhân sự công ty thuận tiện trong việc khai báo điểm CPD và theo dõi kế hoạch phát triển cá nhân, trong năm 2024 Phần mềm quản lý PECC2 CPD đã được đưa vào hoạt động.

Minh họa giao diện phần mềm PECC2 CPD

Hệ thống học tập trực tuyến PECC2 E-Learning: Nâng cấp hệ thống học tập trực tuyến và bổ sung gần hơn 500 khóa học với 11 chủ đề khác nhau, tạo điều kiện để người lao động học tập tùy thuộc vào nhu cầu, kế hoạch và tốc độ học phù hợp với mỗi cá nhân. Đây cũng là công cụ để mở rộng tri thức mà không bị giới hạn bởi không gian hay thời gian.

Không gian Tri thức PECC2: Thúc đẩy văn hóa đọc trong công ty và tạo điều kiện cho các thành viên PECC2 trau dồi kiến thức, nâng cao sự hiểu biết. Ngoài ra, Công ty cũng đã phát triển công cụ 360 virtual tour “Không gian Tri thức PECC2” để nhân sự công ty khám phá Không gian Tri thức theo một hình thức hấp dẫn hơn. Đồng thời, Công ty giới thiệu tóm tắt nội dung hơn 300 cuốn sách, ấn phẩm và tạp chí, cũng như các sản phẩm khoa học công nghệ của công ty; tích hợp hệ thống Thư viện Số gồm hơn 5,000 tài liệu, sách thuộc nhiều nhóm chủ đề đa đạng.

Câu lạc bộ Sách và Lan tỏa Tri thức: Tạo môi trường văn hóa đọc sách, giới thiệu những cuốn sách hay, tạo diễn đàn trao đổi và chia sẻ về sở thích đọc sách. Các hoạt động bao gồm "Người viết sách kể chuyện," "Cafe và Sách," "Sách kết nối," "Tuần lễ tặng sách" và "Câu lạc bộ Sách & Lan tỏa Tri thức."   

Câu lạc bộ Tiếng Anh: Nâng cao khả năng sử dụng tiếng Anh nghe nói, hỗ trợ phát triển khả năng tham gia các cuộc họp và thảo luận, thuyết trình bằng tiếng Anh, tạo môi trường thân thiện để chia sẻ kiến thức tiếng Anh. Các hoạt động bao gồm thuyết trình, học qua trò chơi, nói tự do, thảo luận nhóm và giao lưu giảng viên nước ngoài.   

Trong kỷ nguyên BANI, học tập không chỉ là một lựa chọn mà là một yêu cầu bắt buộc để tồn tại và phát triển. PECC2 đã và đang nỗ lực tạo ra một môi trường học tập tích cực, cung cấp các nguồn lực và chương trình đa dạng để hỗ trợ người lao động trên con đường phát triển bản thân và sự nghiệp. Việc học tập liên tục, trau dồi kỹ năng và khả năng thích ứng sẽ giúp mỗi cá nhân và tổ chức không chỉ vượt qua những thách thức mà còn nắm bắt những cơ hội trong tương lai.

Thực hiện: TR&D – PECC2

Nguồn tham khảo:
1. https://medium.com/@cascio/human-responses-to-a-bani-world-fb3a296e9cac
2. https://medium.com/@cascio/facing-the-age-of-chaos-b00687b1f51d
3. https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2023/